「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定について

2025年10月1日

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弊社は、経営理念である「九州と世界を繋ぐ総合商社として、九州と共に成長し続ける企業を目指します。」の実現に向けて、従業員が安心して働ける環境を守るため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
双日グループの一員として、九州と共に、誠実な心で新たな価値と豊かな未来の創造への貢献を目指した取組みを進めるため、お客様やお取引先様からのご意見・ご指摘には真摯に向き合い、誠実に対応します。一方で、常識の範囲を超えた不当な要求や従業員の尊厳を傷つける言動に対しては、本方針に基づき、組織として対応し、従業員が心身共に健康で安心して働ける環境づくりに取り組んでまいります。

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